ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Bevezető és általános tájékoztató

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban ÁSZF) rögzítik a KriXKraX Catering Kft. (a továbbiakban Szolgáltató) https://vietnamigulyas.hu/ weboldalon elérhető online termékértékesítésre irányuló szolgáltatásának leírását és igénybevételének feltételeit.

A vietnamigulyas.hu oldalon működő „Delikát” néven webáruházat üzemeltető Szolgáltató adatai:

Cégnév: KriXKraX Catering Kft.

Székhely: 1027 Budapest, Bem József u. 6. fszt. 3.

Adószám: 32515778-2-41.

Cégjegyzék szám: Cg. 01-09-428220.

Nyilvántartásba vevő hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

Elektronikus elérhetőség: info@vietnamigulyas.hu

Honlap: https://vietnamigulyas.hu/

Telefonos elérhetőség: +36 (30) 540-8129

Számlaszám: 11702043-21467932

Tájékoztatjuk, hogy Ön mint vásárló (fogyasztó) a vietnamigulyas.hu címen elérhető honlap használatával kinyilvánítja, hogy ismeri és elfogadja az alábbi, a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban Ptk.) 6:77-6:81.§ alapján megírt általános szerződési feltételeket.

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív használója kíván lenni a webáruház által kínált lehetőségeknek, figyelmesen olvassa el az ÁSZF-et és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásokat, amennyiben minden pontjával egyetért, és azokat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

A Szolgáltatás igénybevételére jelen ÁSZF rendelkezései az irányadóak. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et bármikor módosítani. Az új, módosított ÁSZF akkor lép hatályba, amikor azt a https://vietnamigulyas.hu/ honlapon közzéteszik. A termékeket a szolgáltatás keretében kiválasztó felhasználó a módosítás hatálybalépését követő újabb megrendelés leadásával fogadja el a módosított ÁSZF-et.

A Szolgáltató kiskereskedelmi tevékenységet folytat és ennek megfelelően alapvetően magánszemélyek igényeinek kielégítése a célja, amely célt az egyszerre rendelhető mennyiségek is tükröznek. A Szolgáltató nem értékesít tovább-értékesítési célra.

Jelen dokumentum, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. Az alábbi feltételekkel szabályozott szerződés a Ptk. szerint távollevők között létrejött szerződésnek minősül. A szerződéskötés nyelve a magyar.

A https://vietnamigulyas.hu/ weboldalon a Szolgáltató bemutatja a megvásárolható termékeit. Az egyes termékekkel kapcsolatos tudnivalókat és ismertetőket a termék adatlapja tartalmazza. Az esetleges félreértések elkerülése érdekében egyértelműen rögzítendő, hogy a weboldalon feltüntetett termékkínálat – beleértve az egyes termékek árát is – csupán tájékoztató jellegű és az a megtekintéskor érvényes állapotot mutatja. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben csak illusztrációként szerepelnek.

A megrendelés menete

A megrendelések leadása a „Delikát” webáruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges, interneten a https://vietnamigulyas.hu/ webcímen keresztül.

A megrendelés leadásához a megrendelő részéről szükséges egy név, érvényes e-mail cím és telefonszám megadása.

Telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket a Szolgáltató nem fogad el. A rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat a Szolgáltató szintén elektronikus úton – a megadott e-mail címen keresztül – küldi el a vásárlók részére.

A véglegesített rendelést követően a vásárló által megadott e-mail címre legkésőbb 48 órán belül email-t küld a Szolgáltató, amely tartalmazza a megrendelés rögzítését, annak visszaigazolását. Amennyiben a visszaigazoló email a fenti határidőben nem érkezik meg, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól. Amennyiben a megadott határidőn belül nem érkezik meg a visszaigazoló email, úgy a Szolgáltató egyéb megadott elérhetőségein javasolt érdeklődni, figyelemmel a felmerülhető informatikai jellegű problémákra is.

A megrendelés leadása előtt a vásárlónak lehetősége van a megadott adatai módosítására a módosult adatok felülírásával és rögzítésével. A megrendelés interneten kötött, de nem aláírt (írásba foglalt) szerződésnek minősül, melynek tartalmát a Szolgáltató archiválja, az utólagosan számára hozzáférhető, visszakereshető.

A megrendelés leadása fizetési kötelezettséget keletkeztet.

A leadott megrendelések feldolgozása naponta 9-12 óra, majd 15-18 óra között történik.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelésre, de ha az a megjelölt időpontok után történik, csak az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra a megrendelés.

A megrendelt termékek átvételére és árának kifizetésére készpénzben vagy bankkártyás fizetés útján van lehetőség a Szolgáltató 1027 Budapest, Frankel Leó út 10. szám alatti üzlethelyiségében, az üzlet nyitvatartási idejében. A Szolgáltató házhozszállítást jelenleg nem vállal.

A megrendelőnek személyesen kell átvennie a rendelést, amennyiben ez nem biztosított, úgy köteles kijelölni egy képviselőt, aki a nevében eljár.

A megrendelt termékek átvételére és árának kifizetésére a megrendelést követő naptól számított 3. napig van lehetőség az üzlet nyitvatartási idejében. Ezen határidő elteltét követően a Szolgáltató külön értesítés nélkül jogosult a megrendelés teljesítésétől elállni, illetve a megrendelést törölni. A Szolgáltató ezen határidőtől egyedi esetekben, saját hatáskörben eltérhet.

A webáruházban szereplő termékek árai tájékoztató jellegű irányárak, amely azt jelenti, hogy egyes árucikkek átvételkor érvényes árai eltérhetnek a https://vietnamigulyas.hu/ honlapon meghatározott, kiválasztáskor érvényes irányáraktól. A megállapított árak magyar forintban értendők és az ÁFA-t tartalmazzák, a visszaváltható göngyöleggel értékesített termékek árához hozzáadódik a göngyöleg ára (betétdíj).

A https://vietnamigulyas.hu/ weboldalon bemutatott termékekre vonatkozó információk az előzetes tájékozódást szolgálják. A felhasználó által megvásárolt (átvett) termék csomagolása tartalmazza mindazon tájékoztatásokat, amelyek az adott termékre jellemzőek, mind összetételét, mind pedig használatát/felhasználását illetően, ezért a felhasználó a termék átvételét követően köteles az említett tájékoztatást – saját és mások biztonsága érdekében – alaposan elolvasni és megismerni.

III. Szellemi tulajdonjogok védelme, a weboldal működése

A https://vietnamigulyas.hu/ honlap tulajdonosa és üzemeltetője a Szolgáltató, amelyet megillet minden olyan jog (ideértve a szerzői és egyéb jogokat), amelyek alapján az említett weboldallal és annak tartalmával (különösen, de nem kizárólagosan annak megjelenítésével, az azon található adatbázisokkal, illusztrációkkal, tájékoztatókkal, stb.) jogszerűen rendelkezhet.

A weboldal egyes részei a felhasználók azonosításának érdekében kisméretű adatfájlokat, ún. cookie-kat használ, amelyek a felhasználók számítógépén tárolódnak. A böngészőprogram segítségével a felhasználó beállíthatja, meggátolhatja a cookiek-kal kapcsolatos tevékenységet, azonban felhívjuk figyelmét arra, hogy a cookie-k használata nélkül előfordulhat, hogy nem képes használni az adott weboldal minden szolgáltatását. Jelen weboldal látogatásával és annak egyes funkcióinak használatával a felhasználó hozzájárulását adja ahhoz, hogy az említett cookie-k a felhasználó számítógépén kerüljenek tárolásra és ahhoz az adatkezelő hozzáférhessen.

A cookie-kkal kapcsolatban további információk találhatóak az adatvédelmi tájékoztatóban.

A Szolgáltató a weboldalt alkalomszerűen meglátogatókról azok egyedi azonosítására alkalmas adatot nem gyűjt. Az egyedi azonosításra alkalmatlan adatokat kizárólag statisztikai célból gyűjti és azokat csak összesített formában hozza nyilvánosságra. A Szolgáltató rendszere a vásárlók aktivitásáról adatokat gyűjthet, melyek nem kapcsolhatók össze a vásárlók által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más internetes honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal.

A Szolgáltató jogosult a vásárló részére hírlevelet vagy egyéb reklám levelet küldeni, amennyiben a megrendelő a megfelelő adatai megadásával ehhez előzetesen, egyértelműen, kifejezetten és önkéntesen hozzájárult. A Szolgáltató nem köteles ellenőrizni, hogy a vásárló által a megrendelés leadásakor, illetőleg egyébként a hozzájárulás megadásakor megadott adatok valósak, illetőleg helytállóak.

Elállás

A leadott rendelésektől való elállási jog gyakorlására vonatkozó szabályozást a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet és a Ptk. tartalmazza.

A megrendelő az átvételkor köteles meggyőződni arról, hogy az általa rendelt termék került-e átadásra, átvételkor az átadott termék mennyiségét és minőségét is köteles ellenőrizni. Amennyiben a mennyiség vagy a minőség vonatkozásában a megrendelő kifogással él, úgy ezt köteles az átadást végző személlyel jegyzőkönyvben rögzíteni.

A megrendelő jogosult az általa kiválasztott termékek vagy azok egy részének helyszíni átvételét mindenféle indoklás nélkül megtagadni azzal, hogy a kimért termékek átvételét részlegesen megtagadni nem lehet.

Ezen túlmenően, a megrendelő jogosult a szerződéstől a termék(ek) kézhezvételét követő 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállni, amely azt jelenti, hogy az átvett terméke(ke)t az említett határidőn belül – az elállás indokolása nélkül – visszaadhatja.

A megrendelő nem gyakorolhatja ezen jogát romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző élelmiszerek esetén, olyan termékeknél, melyek az átadást követően a jellegüknél fogva elválaszthatatlanul vegyülnek más termékkel; valamint olyan zárt csomagolású áruk tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhetők vissza.

Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot a Szolgáltató részére a postacímre történő ajánlott küldeményként feladni. Az elállás közölhető továbbá az info@vietnamigulyas.hu e-mail címre történő elektronikus levél megküldésével is a fent hivatkozott határidőn belül. Az elállás gyakorolható a 1. számú melléklet szerinti nyilatkozat-minta felhasználásával, illetőleg az elállásra vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján. Az elektronikus úton megküldött elállást a Szolgáltató a megküldést követően haladéktalanul, legkésőbb 2 munkanapon belül visszaigazolja.

A Szolgáltató köteles a visszaadott termékek vételárát haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzést követő 14 naptári napon belül visszafizetni, vagy a megrendelő – választása szerint – a visszaadott termékekért cserébe másik terméket választhat. (A vételár meghatározásakor a termékek átadás-átvétele alkalmával fizetett ára az irányadó.)

A Szolgáltató mindaddig visszatarthatja a vételár visszafizetését, amíg a vásárló a terméket vissza nem szolgáltatta vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt a Szolgáltató részére visszaküldte. A visszaküldés költsége a vásárlót terhelik.

Szavatosság, jótállás

A Szolgáltató szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban, a szavatossági és jótállási igények intézésére pedig a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendeletben foglaltak az irányadók.

Panaszkezelés

Fogyasztói panaszügyintézés írásban, illetve telefonon történik, az info@vietnamigulyas.hu címen, valamint a +36 (30) 540-8129, +36 (70) 536-2397-es telefonszámon, munkanapokon 9-12 és 15-18 óra között.

Budapest Főváros Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Felügyelőségének elérhetősége: 1052 Budapest, Városház utca 7., postacím: 1364 Budapest, Pf.: 144., telefonszám: +36 (1) 328-0185, telefax: +36 (1) 411-0116.

Jogvita esetén az illetékes békéltető testület a Budapesti Békéltető Testület székhelye: 1016 Budapest, Krisztina körút 99. III. emelet 310., levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10., e-mail cím:bekelteto.testulet@bkik.hu, telefon: +36 (1) 488-2131. Bírósági jogérvényesítés lehetőségeiről további információk a www.birosag.hu honlapon tájékozódhat.

A jelen ÁSZF azon rendelkezéseit, amelyeket a Ptk. vagy más jogszabály így különösen a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet kizárólag a fogyasztónak minősülő személyekkel (Ptk. 8:1. (1) bekezdés 3. pont) kötött szerződésekre rendel alkalmazni, fogyasztónak nem minősülő vásárló esetében a Szolgáltató nem köteles alkalmazni.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk., valamint fogyasztói szerződéseknél a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. kormányrendelet rendelkezései az irányadók.

1. sz. melléklet: – Elállási nyilatkozat minta

Utolsó módosítás: 2024.12.17.